2000年10月から、下肢静脈瘤の日帰り根治手術を提供しておりますが、治療を受けていただいた方々の満足度調査をこの度行いました。
匿名のアンケート形式で皆様にご協力を仰ぎました。
対象は、2000年10月～2006年までの間にＤクリニックで日帰り手術を受けられた方々の中から無作為に抽出した736名。その50.8%にあたる374名の方がアンケートに答えてくださいました。
治療に対する満足度調査結果は以下のとおりです。
大満足227名（60.7%）、やや満足128名（34.2％）、何とも思わない2名（0.53%）、やや不満11名(2.9%）、大変不満2名（0.53%）でした。
大満足、やや満足を合わせると355名（95%）の方々が満足していただいた結果となりました。
不満という方々の具体的な意見を見ると、まだ回復途上の症状経過に関することや、健康保険が利かないコストに関する声が中心で、治療の本質に関わる不満というわけではありませんでした。
正直、この結果にはホッとしています。
このアンケート結果は本年6月に京都で開催される日本静脈学会での講演で報告する予定です。
皆様の声を参考にして、今後の診療の質を更に高められるように精進を続けたいと考えております。
ご協力いただきました皆様にこの場を借りてお礼を申し上げます。
お忙しい中、好意的にご協力いただき大変ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
